Customer Care Manager/ Teamassistent (m/w/d)

„Jeder Mensch verdient den bestmöglich passenden Job und Arbeitgeber“ – jeden Tag setzen wir alles daran, diese Mission Realität werden zu lassen. Unsere Plattformen Ausbildung.de, MeinPraktikum.de, Trainee.de und MeineUni.de ermöglichen es pro Jahr mehreren Millionen junger Menschen, bei einem unserer über 1.500 Partnerunternehmen den passenden Berufseinstieg zu finden. Damit sind wir Vorreiter für digitales HR-Marketing und -Recruiting junger Zielgruppen.

 

Wir sind ein ca. 65-köpfiges Team mitten im Herzen des Bochumer Bermuda3ecks. 2011 gegründet, gehören wir seit 2015 zu Bertelsmann – und vereinen so das Beste aus Start-up- und Konzernwelt. Wir wissen, dass wir nur als Team erfolgreich sein können. Daher legen wir bei TERRITORY EMBRACE Wert auf ein freundschaftliches Miteinander, transparente Kommunikation, schnelles Übernehmen von Verantwortung – und jede Menge Spaß an (und bei) der Arbeit.

 

UND JETZT KOMMST DU:

Als Customer Relationship Manager bei TERRITORY EMBRACE betreust du unsere Partnerunternehmen und baust eine langfriste und vertrauensvolle Beziehung zu ihnen auf. So ermöglichst du es jungen Menschen, auf unseren Plattformen noch besser potenzielle Jobs und Arbeitgeber zu finden. Du arbeitest dabei eigenverantwortlich und ergebnisorientiert – und bringst gleichzeitig ein hohes Maß an Teamorientierung und Kollegialität mit. Zusätzlich dazu unterstützt du dein Team administrativ und übernimmst die Aufgaben der vorbereitenden Debitorenbuchhaltung.

 

DAS SIND DEINE KONKRETEN AUFGABEN:

  • Du betreust und berätst unsere Bestandskunden am Telefon – du hast also keine Scheu vorm Telefonieren.
  • Kundenanfragen bearbeitest du selbstständig – und das immer qualifiziert und serviceorientiert.
  • Für unsere Partner übernimmst du die Content- und Stellenpflege auf unseren Portalen.
  • Du unterstützt das CRM intern administrativ, zum Beispiel durch das Vor- und Nachbereiten von Meetings.
  • Du übernimmst die Aufgaben der vorbereitenden Debitorenbuchhaltung wie Listenpflege, Rechnungserstellung in SAP, Rechnungsversand, Übernahme der Kommunikation mit unserem Accounting Team.

 

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder bist Quereinsteiger/in.
  • Du hast analytische Fähigkeiten – und rundest sie mit guten MS-Office-Kenntnissen ab.
  • Du arbeitest lösungs- und serviceorientiert mit einem Qualitätsbewusstsein – und bist dabei ein echtes Organisationstalent.
  • Teamfähigkeit und Selbstständigkeit schließen sich für dich nicht aus. Dabei bist du absolut zuverlässig.
  • Deine Kollegen und eine gute Stimmung im Team sind dir wichtig.

 

WAS IST EIN PLUS? (ABER KEINE VORAUSSETZUNG)

  • Employer Branding ist dir ein Begriff und du kennst die Branche

 

DAS BIETEN WIR:

  • Eine attraktive Mischung aus Fixgehalt und Provisionsanteilen (unsere Provision beinhaltet auch eine Team-Komponente)
  • Eine Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche), zunächst befristet auf 12 Monate
  • Ein internes Schulungssystem, das dir hilft, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen des Bochumer Bermuda3ecks
  • Eine lockere Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teamevents – Mottotage, Büropartys und Kochabende sind für uns ein wichtiger Bestandteil der Firmenkultur
  • Natürlich haben wir eine Tischtennisplatte, Airhockey- und Kickertisch und auch verschiedene Spielekonsolen, um dir deine Pausen abwechslungsreich zu gestalten
  • Flexible Arbeitszeiten, die dir helfen Familie und Beruf unter einen Hut zu bekommen
  • Wir profitieren von der Gruner-und-Jahr-Gewinnbeteiligung und können Zeitschriften aus unserem Verlag zu günstigeren Preisen abonnieren
  • In vielen Online-Shops bekommen wir Mitarbeiterrabatte
  • Dass Kaffee, Obst, Süßigkeiten und Wasser umsonst sind, ist für uns selbstverständlich
  • Für den Feierabend gibt es einen Bierkühlschrank und jede Menge Kollegen, die sich auf dich freuen

 

 INTERESSE?

Dann freuen sich Sabrina und Nicole auf deine Bewerbung an talentplatforms-jobs@territory.de unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Infos

Kortumstraße 16, 44787 Bochum

November 2018

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